As Oy Valkeakosken Salonlinna: “Mielestäni kaupungin paras isännöintitoimisto”
As Oy Valkeakosken Salonlinna on vuonna 2007 valmistunut taloyhtiö, joka sijaitsee Valkeakosken keskustassa. Lännen Isännöintipalvelun Raija Viljakainen on toiminut kohteen isännöitsijänä jo vuosia, edellisen isännöitsijän jäätyä eläkkeelle.
Salonlinnan hallituksen puheenjohtaja Terttu Lahtinen kuvailee yhteistyön alkua:
– Tuli aika kilpailuttaa isännöinti, ja halusin löytää paikallisen toimijan, joka tuntee alueen ja sen erityispiirteet. Tiesin entuudestaan Lännen Isännöintipalvelun (silloisen Valkeakosken Kiinteistöpisteen) ja toivoin isännöitsijäksi nimenomaan Raija Viljakaista.
Saumatonta yhteistyötä niin arjessa kuin poikkeustilanteissa
Lahtinen kertoo, että yhteistyö on ollut alusta asti luontevaa ja mutkatonta.
– Parasta on, että voi luottaa asioiden hoituvan. Jos isännöitsijä lupaa soittaa tai ilmoittaa jostakin asiasta, voin olla varma, että se tapahtuu. Arvostan sitä, että kulloinkin eteen tuleviin asioihin tartutaan viipymättä ja ne hoidetaan alta pois.
Pitkän yhteistyön aikana on kohdattu myös haastavampia tilanteita.
– Toisessa Raija Viljakaisen isännöimässä taloyhtiössä eteen tuli haastava tapaus, joka eteni aina kuluttajariitalautakuntaan saakka. Myös tämän tilanteen hoidimme Raijan kanssa tiiviissä yhteistyössä ja hänestä oli iso apu, kun asiaa vietiin eteenpäin.
Asiat hoituvat aktiivisella otteella
Lahtinen on itse asuntosijoittaja ja hänellä on kokemusta yhteistyöstä useiden eri isännöintitoimistojen kanssa.
– Arvostan sitä, että Lännen Isännöintipalvelun kanssa ei ole tarvinnut patistaa, huomauttaa tai kysellä perään. Se ei ole aina itsestään selvää. Vaikka heilläkin on paljon kohteita ja varmasti kiireettä, asiat hoituvat, Lahtinen kiittelee.
Hän kertoo olevansa erittäin tyytyväinen yhteistyöhön Raija Viljakaisen kanssa, mutta saaneensa positiivisen kuvan myös Lännen Isännöintipalvelun muista isännöitsijöistä ja henkilöstöstä.
– Kyllä voisin sanoa, että Lännen Isännöintipalvelu on kaupungin paras isännöintitoimisto! Suosittelisin heitä mielelläni eteenpäin, Lahtinen kiteyttää.
Aika kilpailuttaa isännöintipalvelut?
Hyvä isännöitsijä hoitaa varmoin ottein taloyhtiön arjen rutiinit ja huolehtii samalla kauaskantoisella katseella kiinteistön arvon säilymisestä. Kun homma toimii, taloyhtiössä vallitsee hyvä yhteishenki, hallituksen työ on helppoa ja asukkaiden arki mukavan yllätyksetöntä.